CONDICIONES DE VENTA
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS RESERVAS DE PARACAIDISMO
1.1 PRESTADOR DEL SERVICIO.-
Denominación social: GALICIA JUMP SL. (en adelante PARACAIDISMOGALICIA), C.I.F.: B72591266, Autorización AESA: ES.HRO.SPO.0207
Domicilio social: LUGAR AERODROMO DA FERVENZA, S/N
Código Postal: 15258
Municipio MAZARICOS
Provincia: A Coruña
1.2 FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA.- El USUARIO a través de la web de PARACAIDISMOGALICIA puede formalizar:
1.2.1 BONOS: Se trata de vales no nominativos, con una validez de un (1) año desde la fecha de compra. Durante dicho plazo deberán canjearse en la web de reservas para seleccionar la fecha de realización de la actividad. La fecha de salto podrá fijarse incluso para un momento posterior a la caducidad del bono, siempre que la reserva se haya formalizado dentro del plazo de validez. Transcurrido dicho plazo sin haberse realizado la reserva, el bono se considerará automáticamente caducado, perdiendo el derecho al salto. En ningún caso se aceptarán bonos caducados.
1.2.2 RESERVAS: El USUARIO podrá elegir directamente la fecha y hora en la que desea realizar el salto, indicando el número de participantes.
En cualquiera de las dos modalidades, el USUARIO deberá abonar el importe correspondiente mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón u otras análogas). El pago se efectúa exclusivamente a través de la pasarela segura de ABANCA, aplicándose sus protocolos de seguridad en todas las transacciones.
1.3 CADUCIDAD.- Todos los bonos o reservas tienen una validez de un (1) año desde la fecha de compra. Este plazo se refiere exclusivamente a la obligación de formalizar la reserva, no a la fecha efectiva del salto, que podrá fijarse para una fecha posterior siempre que la reserva se haya realizado dentro del plazo de validez. A fin de conseguir reserva en la fecha deseada, el USUARIO deberá cerciorarse de realizar la reserva con la antelación suficiente, especialmente en temporada alta (verano, festivos, fines de semana, etc.). En ningún caso y bajo ninguna circunstancia se aceptarán reservas con pagos o bonos caducados.
1.4 DESISTIMIENTO.- Conforme el artículo 102 y siguientes de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, «el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste» a contar desde la celebración del contrato. Pasados los catorce días naturales con derecho de desistimiento, no cabe cancelación ni reembolso del precio pagado. Conforme el apartado L) del articulo 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por todo ello, tan sólo cabe el desistimiento, dentro de los primeros 14 días, en el caso de los BONOS. En el caso de reservas, en las que se determina una fecha especifica para realizar la actividad, no cabe derecho de desistimiento, cancelación o reembolso del precio pagado.
1.5 CANCELACIONES:
1.5.1.- Cancelaciones por el USUARIO: Fuera de los casos en los que quepa el derecho de desistimiento, el USUARIO no podrá cancelar la actividad y en caso de no comparecer el día del salto a la hora reservada, se pierde el derecho al salto y a la restitución del pago realizado. No obstante, el USUARIO podrá cambiar la fecha y/o hora de su reserva avisándolo con al menos SIETE (7) días de antelación siempre y cuando exista disponibilidad para la nueva fecha seleccionada.
1.5.2.- Cancelaciones por PARACAIDISMOGALICIA: Si por motivos meteorológicos, organizativos o de cualquier otra índole, a criterio de la organización, se suspende la actividad en la fecha seleccionada, esta se suspenderá directamente a través del correo electrónico facilitado por el USUARIO a través del formulario de reserva. En caso de cancelación del salto por parte de PARACAIDISMOGALICIA el USUARIO puede elegir alguna de las siguientes alternativas:
- NUEVA FECHA: El cliente podrá seleccionar directamente una nueva fecha para el salto.
- BONO: generar un bono con un año de validez desde la cancelación, que permite al cliente elegir dentro de ese plazo una nueva fecha para realizar la actividad.
- REEMBOLSO*: Devolución de las cantidades abonadas. *Salvo que la reserva cancelada proviniera de un bono regalo; en ese caso no procede la devolución, sino la reactivación del bono, para que el cliente pueda elegir una nueva fecha dentro del periodo de validez.
1.5.3.- Los saltos pueden ser cancelados por la organización por múltiples motivos. El paracaidismo es una actividad al aire libre que depende de muchos condicionantes, entre otros:
- Climatología: El mal tiempo es nuestro condicionante principal. La niebla, el viento elevado, una elevada nubosidad y por supuesto la lluvia impiden el lanzamiento de paracaidistas.
- Espacio aéreo: Antes de cada vuelo debemos presentar un plan de vuelo notificando el despegue y posterior lanzamiento de paracaidistas a «Control de Tráfico Aéreo». En ocasiones, debido a un elevado tráfico aéreo o a restricciones de espacio aéreo de otra índole NOTAM, dicho plan de vuelo no es autorizado y en consecuencia no podemos efectuar lanzamiento de paracaidistas.
- Fuerza mayor y motivos operativos (indisponibilidad de la aeronave, imposibilidad sobrevenida del piloto o instructor, incidencias en el aeródromo, restricciones administrativas o de seguridad).
- Emergencias y operativos de protección civil: El aeródromo puede ser utilizado como base de operaciones de extinción de incendios u otros servicios de emergencia. En esos casos, por decisión de la autoridad competente, las operaciones de paracaidismo pueden ser suspendidas o restringidas de forma inmediata y sin previo aviso, por motivos de seguridad y prioridad de los servicios de emergencia.
Alguno de estos condicionantes podemos saberlos con anticipación, por ejemplo el tiempo, sin embargo cuando son motivos ajenos a nuestra organización, en ocasiones tenemos conocimiento de los mismos con muy poca antelación, por lo que siempre que sea posible, cancelaremos la actividad en cuanto tengamos conocimiento, a fin de evitar desplazamientos innecesarios a la zona de saltos, no obstante si la actividad se cancela por motivos sobrevenidos en el mismo día, en ningún caso se indemnizará por los gastos efectuados de desplazamiento, alojamiento o de cualquier otra índole que el cliente hubiera realizado por su cuenta, ya que no forman parte del precio de la actividad. Para minimizar molestias, recomendamos no contratar alojamientos ni desplazamientos no reembolsables hasta la confirmación final del salto.
1.5.4. Todas las comunicaciones de confirmación o cancelación se realizarán mediante el correo electrónico facilitado por el USUARIO al formalizar la reserva. Es responsabilidad del USUARIO revisar dicho correo, incluida la carpeta de “correo no deseado” o “spam”. PARACAIDISMO GALICIA no se responsabiliza de la falta de acceso o revisión por parte del USUARIO a dichas comunicaciones.
1.6 HORARIOS: Es imprescindible que el USUARIO sea puntual y comparezca en el aeródromo a la hora indicada en la reserva, en caso contrario se pierde el derecho al salto y a la restitución del pago realizado. Sin perjuicio de lo anterior, la reserva del salto en ningún caso lleva obligaciones contractuales sobre la hora por parte de PARACAIDISMO GALICIA. La hora a la que te citamos no es vinculante y podrá sufrir variaciones, en algunos casos importantes debido a condicionantes como climatología o espacio aéreo.
1.7 ORGANIZACIÓN DE LOS VUELOS: Por motivos organizativos, NO es posible garantizar que todas las personas del mismo grupo, realicen el salto en el mismo vuelo. Debido a la capacidad de la aeronave, los saltos se realizan de dos en dos.
1.8 REQUISITOS: Para el salto tándem es necesario:
- Tener al menos 16 años de edad (con comparecencia personal el día del salto del padre/madre/tutor para menores de 18 años, o si los menores no van acompañados, con autorización por escrito otorgada ante notario del padre/madre/tutor).
- No padecer ninguna de las siguientes condiciones: Enfermedades cardiacas, hipertensión o hipotensión, desmayos recurrentes, enfermedades pulmonares, enfermedades del sistema nervioso central, epilepsia, dislocaciones recurrentes, diabetes, hepatitis, trastornos en la columna vertebral, trastornos mentales, adicción a drogas o alcohol, bronquitis crónica, asma severa, fiebre reumática, enfermedades de hígado, riñones o pulmones, desórdenes de tiroides, suprarrenal u otras glándulas, enfermedades de los huesos o de las articulaciones, desórdenes sanguíneos, anemia severa, enfermedades crónicas de los oídos o sinusitis y cualquier otra situación que requiera el uso regular de medicación. Tampoco está permitido el salto a mujeres en estado de gestación.
- El peso del pasajero no puede rebasar los 95 kilos y su IMC tiene ser inferior a 28.
El USUARIO deberá cerciorarse antes de formalizar la reserva o de comprar un bono que todas las personas que van a saltar, cumplen con todos y cada uno de los requisitos físicos aquí mencionados, toda vez que si una vez personado en el aeródromo se pone de manifiesto que no cumple alguno de ellos, perderá el derecho al salto y PARACAIDISMO GALICIA no realizará ningún tipo de devolución.
1.9 ASUNCIÓN DE RIESGOS Y EXPRESA RENUNCIA DE ACCIONES.- El paracaidismo en todas su modalidades (saltos en solitario, con instructores o en paracaídas biplaza) es una actividad extremadamente peligrosa y su práctica, aun debidamente realizada, constituye una actividad peligrosa que puede generar todo tipo de daños y lesiones, incluyendo incapacidad permanente, parálisis e incluso la muerte. En los saltos tándem (biplaza), a pesar de ir acompañado por un instructor, para la seguridad del salto, es imprescindible la colaboración activa del pasajero, siguiendo y ejecutando las instrucciones dadas y entrenadas con el instructor. Para poder realizar un salto tándem es imprescindible rellenar y firmar el día del salto una ficha de datos personales con el peso y estatura, declaración de condición física, aceptación de riesgos y expresa renuncia al ejercicio de acciones contra GALICIA JUMP, S.L.
GALICIA JUMP, S.L. no se responsabiliza de los posibles daños materiales, físicos o morales ocasionados con motivo de la práctica de esta actividad. Con la aceptación de los presentes términos y condiciones el USUARIO EXONERA de forma irrevocable a GALICIA JUMP,S.L., (Paracaidismo Galicia) y a cualquiera de sus miembros, de toda responsabilidad por los posibles daños y perjuicios ocasionados en su persona con motivo de la práctica de esta actividad y formula EXPRESA RENUNCIA a todas las acciones que en derecho pudieran corresponderle, frente a GALICIA JUMP,S.L. (Paracaidismo Galicia), y/o sus responsables y personal o entidades subcontratadas, por todos los daños y perjuicios (incluido los gastos médicos) que pudiera sufrir u ocasionar a consecuencia de la práctica del paracaidismo.
1.10 COMUNICACIONES.- Todas las confirmaciones, modificaciones y cancelaciones relativas a la reserva se enviarán exclusivamente a la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO en el momento de la compra o reserva. El USUARIO se compromete a facilitar un correo electrónico válido y a revisarlo regularmente, incluyendo la carpeta de “correo no deseado” o “spam”. PARACAIDISMO GALICIA no asume responsabilidad en caso de que el USUARIO no revise dichas comunicaciones, las elimine, o estas sean filtradas por su gestor de correo electrónico.
AVISO LEGAL
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
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GALICIA JUMP SL. (en adelante PARACAIDISMOGALICIA),
Domicilio social: LUGAR AERODROMO DA FERVENZA, S/N
Código Postal: 15258
Municipio MAZARICOS
Provincia: A Coruña
C.I.F.: B72591266
Inscrita en el Registro Mercantil de Santiago de Compostela: Datos registrales. T 450 , F 5, S 8, H SC 52495, I/A 1 (10.02.23).
2. USUARIOS
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3. USO DEL PORTAL
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8. MODIFICACIONES
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9. ENLACES
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10. DERECHO DE EXCLUSIÓN
PARACAIDISMOGALICIA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
11.GENERALIDADES
PARACAIDISMOGALICIA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
12.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
PARACAIDISMOGALICIA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.
13.- LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
En PARACAIDISMO GALICIA trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de sus datos personales. Esta Política explica de forma clara cómo recabamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nuestra empresa, así como el uso de cookies en este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Denominación social: GALICIA JUMP, S.L. (en adelante, PARACAIDISMO GALICIA)
CIF: B72591266
Autorización AESA: ES.HRO.SPO.0207
Domicilio social: Lugar Aeródromo da Fervenza, s/n – 15258 Mazaricos (A Coruña)
Correo de contacto (protección de datos): paracaidismogalicia @ gmail.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
El tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades, en función del motivo por el que nos los haya facilitado:
Atención de solicitudes y consultas: gestionar datos facilitados por el interesado, como particular o profesional, para informarle de productos y servicios, dar respuesta a solicitudes, compras, peticiones o consultas y realizar un seguimiento posterior.
Gestión de la relación contractual y administrativa: gestionar datos proporcionados por el cliente al contratar servicios, a nivel organizativo, contable, fiscal y administrativo, así como informarle sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad que puedan ser de su interés.
Eventos, sorteos y actividades: gestionar la participación del usuario en eventos, sorteos y actividades organizadas por PARACAIDISMO GALICIA y, cuando proceda, informarle sobre otras actividades o eventos que puedan ser de su interés, conforme a la autorización otorgada.
Newsletter: en caso de suscripción, enviar newsletters y comunicaciones relacionadas, tratando los datos facilitados para remitírselas.
Perfilado comercial (si aplica): realizar, en su caso, perfiles de usuario con fines de recomendación/comunicación comercial de productos y servicios.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Relación con el cliente, facturación y cobro: durante la vigencia del contrato. Finalizada la relación, podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y hasta la prescripción de posibles responsabilidades derivadas del contrato.
Comentarios sobre servicios: durante la vigencia y publicidad del producto/servicio al que se refieran, salvo solicitud de supresión.
Tramitación de documentación: durante el tiempo necesario para las finalidades descritas.
Eventos, sorteos y actividades: durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, salvo oposición o cancelación previa.
Newsletters / comunicaciones comerciales: se conservarán mientras no se solicite la baja o supresión (o mientras no se retire el consentimiento, cuando corresponda).
Comunicaciones comerciales y perfiles comerciales: mientras no se solicite la supresión u oposición, según corresponda.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos dependerá de la finalidad:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar solicitudes, reservas/contratación y la prestación del servicio correspondiente.
Interés legítimo: para comunicaciones a clientes sobre productos/servicios similares y la mejora de la relación comercial, sin perjuicio de su derecho de oposición.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales a usuarios no clientes, newsletters cuando proceda, participación en sorteos/eventos cuando sea exigible y para cookies no necesarias (ver Política de Cookies).
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros salvo:
- Empresas del grupo, cuando resulte necesario para finalidades administrativas y de gestión interna vinculadas a los servicios prestados.
- Entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
- Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la ley y para los fines en ella definidos.
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., servicios técnicos, alojamiento web, herramientas de seguridad, analítica o pasarela de pago), cuando sea necesario para prestar el servicio.
6. ¿Transferencias de datos a terceros países?
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales. No obstante, el uso de determinados proveedores tecnológicos (p. ej., servicios de analítica, seguridad o pagos) podría implicar transferencias internacionales, que, en su caso, se realizarán con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PARACAIDISMO GALICIA tratamos datos personales que le conciernan o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad en los supuestos previstos legalmente.
- Oposición al tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, o cuando proceda.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
- Por correo electrónico: paracaidismogalicia @ gmail.com
En esa dirección le facilitaremos los formularios necesarios para ejercitar estos derechos.
Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (AEPD).
8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en PARACAIDISMO GALICIA proceden de los propios interesados o, en su caso, de su representante legal.
Le recordamos que no deben facilitarse datos de terceros salvo que se tenga autorización de éstos y se les haya informado previamente.
9. Categorías especiales de datos
No se tratan categorías especiales de datos personales (p. ej., origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o a la vida sexual u orientación sexual).
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